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格力,做的是空调,丢的是良心

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发表于 2014-3-12 14:23 |显示全部帖子

                                                          格力,做的是空调,丢的是良心
  ---------一位受害消费者的亲身经历
  本文为笔者亲身经历,希望其他消费者引以为鉴,对着这种不负责任昧着良心,只顾赚广大消费者钱的厂家痛下”杀手”!
  “好”空调,格力造!对此,我只想说:呵呵,我去年买了个表!格力做得了空调,赚得了我们消费者的钱,却不会为之后的那份责任买单!
  事情是这样的,时间是年前,正值小年(2013.12.24)之际.一家人正于一楼饭后闲谈,而我在半个小时之前,准备在饭后洗个澡迎接新一天的到来,打开了位于二楼小客厅的立式空调,想让二楼的温度更舒适一些,谁知饭后大概15分钟,老妈刚上二楼,便惊慌的喊一家人上楼扑火。我与老爸老哥当时直奔二楼,刚到门口,一股浓烟扑面而来,呛得我眼泪直流,当时立马下楼,关掉了位于一楼的电源总开关,再提着一桶水奔往二楼,浓烟之中位于小客厅角落的空调上端与下端还冒着火苗,旁边的玻璃已经被烤得碎裂,噼里啪啦的往下坠落,而整个二楼已经是一片浓烟!在顶着浓烟急急忙忙扑灭火源之后,二楼仍是一片漆黑,浓烟未散,我们只得先暂时撤离二楼,在一楼待得浓烟散去是才上二楼细看。试想我若当时在厕所洗澡,这大火还可能危及到我的生命安全,现在想起来都一阵后怕!
  再上二楼,二楼整个几间卧室,主客厅房顶一片被烟熏得漆黑,而着火的小客厅里面的一些电器,包括与小客厅想通的厨房.厕所的生活用品也是被烧毁,二楼所有居室物品表面一片烟灰,包括卧室的床单(当时卧室的门并未关上,导致整个二楼全部受损),作为一名大学生,基本的法律意识还是有的,我当时便对第一现场进行了拍照包括视频留证(附图),第二天也拍摄了大量的图片。
  第二天,老爸便联系了当时购买的销售商,销售商也第一时间联系了位于武汉期货配资的厂商,且销售商第一时间来到了现场,对现场进行了拍照,并承认确是空调自燃引发的火灾事故,并且当地公安部门工商部门也迅速来到了现场,对事故经行了留证分析,与事故后相关事宜的处理。
  让人气愤的是,作为第一负责人的格力空调厂商对此置之不理,并在多次催促下,才于20多天后的正月16来到现场,想象一下,我们家的年饭是在一片漆黑的屋顶下完成(因为当时公安部门叮嘱暂时不要破坏现场,等厂商确认现场后再作处理,这一等就是20多天),这个年过得太”特别”了......
  二位所谓的格力厂商代表来到现场后,在一堆烧完的铁堆中,拿出一根还算完整的铁丝,然后义正言辞的说,这个不是空调自燃引起的,是上面线路燃烧引发的噼里啪啦之类的,我去,空调周围并没有其他电器,而且就一根贴着墙壁引出电源插口的线路,还有空气开关的好么?即使是线路燃烧,也是往上烧的好么?扑火的时候,空调上下两端是明晃晃的火焰好么?这种推卸责任的言辞实在是太明显了,呵呵,赚了我们消费者的钱,然后打算把之后的责任都一推而过么!!!
  事情拖到现在也没有解决,对方给出的回应是只赔一台空调!格力,你在逗我么?那黑漆漆的房顶,烧坏的电器等物品该谁来买单?相信大家跟我一样,希望自己花高价购买的物品,并不是一种事故引发源,而是能有出事后的一份责任,一份担当。
  格力,我们不要求你的产品能有多么多么顶尖,但至少该你承担的责任,请你像个爷们儿一样承担起来!你的产品,你的态度,你的良心,我们都在看!
  
  
  
  
  
  
  
  
                                                       
                                               

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发表于 2014-3-12 14:24 |显示全部帖子
顶起来。

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