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期货配资 配资门户 黄金期货配资 淘宝网交易平台办案欠公道
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淘宝网交易平台办案欠公道

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发表于 2014-2-15 23:34 |显示全部帖子

                                                          淘宝网交易平台办案欠公道
  2013年11月31日我向淘宝投诉“以三无产品骗人,四次返修仍不肯退货”的案子,维权编号3001311070032825.客服答应3个工作日后答复,可时过20多天才回复我一条短信:“很抱歉,淘宝无法强制卖家退货退款。你的卖家反馈商品已修好,可以返回给你。请你在48小时内自行联系卖家协商并提供协商一致的凭证反馈淘宝。逾期未协商一致,淘宝通知卖家寄回货物。”对此,我极其不满,淘宝真是岂有此理:你无权强制卖家退货,你就有权强制买家受欺骗?可见淘宝就是欺诈交易的保护伞。再次提起投诉!我的理由如下:1.我在购买该产品时曾与卖家约定:“请发货前认真检验商品,确保正品真品;与商品描述相符合并完好无损;配件附件齐全。本人不支持返程运资(有理由退货)。如不同意则撤销订单,如发货则视同默认”(见订单备忘)。可我收到的产品却是“无合格证,无三包凭证,无增值税发票”的三无产品。对三无产品,消费者有拒绝的理由,被骗上当的,有理由要求退货并赔赏损失;2.。这款产品已经两次返修,第三次商家建议加价400元换了这一款,可这一款一接电显示屏就烧了,商家说是我使用不当所致,可他的商品描述中注明,该产品具有自动保护功能,那么“使用不当”之说就是无稽之谈了。消法规定:两次返修则可退货,我这已经是第四次了,我的退货的正当要求为什么还得不到淘宝的支持?我实在无法理解;3.我是2013.10.15付款买这款产品的,两个多月来,我没有有效的使用过一天产品,老在一次一次返修中折腾,可卖家已占用我的货款三个月了。我不向他索赔已经够便宜他了,可淘宝却欺软怕硬,实在是有失公允;4.由于我对该商品失去信心,加之我多次联系他均不予理睬(我是告到淘宝,淘宝才责成他回我话的,见阿里旺旺交易记录),我已在本地订制了一套(价格比他的便宜300多元),所以不退货是不可能的了。消法规定,卖家的处理期限只有七天,可他已拖了20几天了,试想我的太阳能如果不接负荷不会出安全事故吗?如出了事故我能找谁呀?所以我不得不另外选购。从我跟这个卖家打交道以来,他就没说过几句实话。你们可查查他的交易记录,他一共做成七笔买卖,差评有两个,他就是典型的老赖。对这样的不诚信卖家,难道不该整顿整顿吗?可我呢,430多笔交易,除一次报复性差评外全是好评。淘宝既然搞了诚信评价,就要有所作为才对。5.新《消法》3月15 日就开始实施了,我保留向新消法讨说法的权利。希望淘宝为净化中国消费期货配资场做贡献!
                                                       
                                               

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发表于 2014-2-15 23:35 |显示全部帖子
求解。。

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